شرایط گارانتی تعویض یا مرجوع 

از آنجا که تمامی جواهرات گنجینه جواهرات نفیس تراث با فاکتور و مهر رسمی ارائه می‌شود و وبسایت تراث به قیمت و کیفیت اجناس خود اطمینان دارد، لذا چنانچه از کیفیت و قیمت محصول دریافتی خود ناراضی بودید، تا 7 روز فرصت دارید کالا را تعویض یا مرجوع کنید! برای این کار می‌بایست حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت از زمان تحویل گرفتن بسته، درخواست خود را مبنی بر تمایل به تعویض یا مرجوع نمودن بسته از طریق تماس تلفنی با مشاوران گنجینه جواهرات نفیس تراث هماهنگ کرده و سپس، کالا را به آدرس پستی گنجینه جواهرات نفیس تراث ارسال نمایید و کالای دیگری را جهت تعویض انتخاب نموده یا وجه خود را به صورت کامل دریافت کنید. در نظر داشته باشید 

• امکان تعویض یا مرجوع نمودن خریدهای سفارشی‌سازی شده یا سایز شده که بنا به سلیقه مشتری صورت می‌گیرد، وجود ندارد!
•  امکان تعویض یا مرجوع نمودن خریدهایی که در شرایط خاص – مانند زمان حراج و …– انجام می‌شود وجود ندارد، چرا که با هر خرید شما، شانس خرید از یک مشتری دیگر گرفته می شود.